wozew的部落格

你所收過的奇葩客訴
在飲料店上班一年半，真的越來越不懂客人在想什麼了今天上班就被問記不記得有泡到這兩杯飲料，我就想到幾天前有個媽媽帶著小孩來買飲料，他點大杯的桂圓奶茶，她：能幫我把桂圓奶茶分成兩個中杯嗎？我：呃沒辦法欸...她：喔??飲料給完她我：謝謝掰掰然後就被客訴了????我們飲料都是照比例泡的，我沒事不會在你的桂圓奶裡面多加很多奶精啊啊啊...重點是我們多多綠就只有大杯的我沒有把你的多多綠自動加到大杯啊??如果她有疑問不是應該當下問我嗎？喔對了我們的珍珠是新上的喔！難道我應該問：多多綠要大杯還中杯她：中杯我：但我們只有大杯喔～驚不驚喜 意不意外??.....................我們店的正職剛剛調監視器，說我跟客人說沒辦法這樣態度不好...可是我臉明明就笑笑的，口氣也沒有差。然後說我沒把發票放客人手上，但有些客人給完錢就開始做自己的事，我放桌上她們包包收完就會來拿，總不能我手一直舉在那，其他事情都不用做了吧??
客訴,
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